WIDERRUFS-/RÜCKGABERECHT

New Collection gewährt für alle gekauften Produkte innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf ein Rückgabe-/Widerrufsrecht. Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Schuhe dürfen nur mit der Schachtel retourniert werden.

Für eine Rücksendung ist in jedem Fall eine Rücksendegenehmigung erforderlich. Eine Rücksendegenehmigung erhalten Sie per E-Mail von new-collection@bluewin.ch. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, bevor Sie die Rücksendegenehmigung erhalten haben.

Produkte im Ausverkauf und Geschenkgutscheine können nicht retourniert werden.

Der Betrag eines Retourenartikels können Sie vom Totalbetrag abziehen. Falls der Totalbetrag bereits mit Kreditkarte bezahlt wurde, können Sie zwischen einem Gutschein oder einer Rückvergütung auf Ihre Kreditkarte auswählen. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Wurde die Retoure mit einem Gutschein gekauft, wird ein neuer Gutschein ausgestellt

Bitte retournieren Sie Produkte per Post an die untenstehende Adresse oder bringen Sie die Artikel in unsere Boutique zurück: New Collection, Seestrasse 201, 8802 Kilchberg

LIEFERMÄNGEL

Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Brief oder Email mitzuteilen. Der Mangel wird von New Collection umgehend geprüft. Wird der Mangel von New Collection akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.